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FAQ

• Wo finde ich meinen Spielcode?

  Du findest den Spielcode auf einer Plastik-Rubbelkarte in deiner Spielhülle. Wenn die Rubbelkarte in deiner Spielhülle fehlt, wende dich an den Einzelhändler, bei dem du das Spiel erworben hast.

• Wie installiere ich das Spiel?

  • 1. Lade die Anwendung GOG GALAXY 2.0 herunter und installiere sie.
  • 2. Starte die Anwendung. Du musst nun entweder ein kostenloses GOG-Konto erstellen oder dich mit einem bestehenden Konto anmelden.
  • 3. Klicke in der Ansicht „Aktuelle Übersicht“ auf „Spiele & Freunde hinzufügen“ und dann auf „GOG-Code einlösen“.
  • 4. Gib deinen Spielcode ein, wenn du dazu aufgefordert wirst. Du findest diesen auf einer Plastik-Rubbelkarte in deiner Spielhülle.
  • 5. Bestätige, dass du den Code einlösen möchtest. Das Spiel wird dann deinem GOG-Konto hinzugefügt.
  • 6. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Spiel herunterzuladen und zu installieren.

• Wo finde ich den technischen Kundendienst?

  Wenn du Probleme mit der Installation, mit GOG GALAXY 2.0 oder mit deinem GOG-Konto hast, wende dich auf support.gog.com an den GOG-Kundendienst.
  
  Wenn du technische Probleme beim Starten oder Spielen von Cyberpunk 2077 hast, wirf einen Blick in die FAQ von CD PROJEKT RED auf support.cdprojektred.com.

• Mein Spielcode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

  Vergewissere dich (am besten mehrmals), Zeichen für Zeichen, dass du den Code genau so eingegeben hast, wie er auf der Rubbelkarte steht.
  Der Code sollte 18 Zeichen lang sein (Buchstaben und Ziffern) und kann optionale Bindestriche enthalten. Groß- und Kleinschreibung ist dabei unwichtig. Der Buchstabe „O“ wird in unseren Codes nie verwendet, nur Nullen – „0“.
  Sollte dein Code aus irgendwelchen Gründen nicht lesbar sein, wende dich bitte an den Einzelhändler, bei dem du das Spiel erworben hast.
  Wenn du den Code definitiv richtig eingegeben hast, er aber dennoch nicht funktioniert, wende dich an unseren Kundendienst auf support.gog.com.

• Kann ich meinen Code auf einer anderen Plattform einlösen?

  Alle Einzelhandelsexemplare von Cyberpunk 2077 für PC enthalten Codes, die nur über ein GOG-Konto eingelöst werden können – entweder über GOG GALAXY 2.0 oder auf der Website GOG.COM.
  Diese Codes funktionieren nicht auf anderen Plattformen und sie können auch nicht gegen Codes auf anderen Plattformen eingetauscht werden.

• Kann ich das Spiel auch ohne GOG GALAXY 2.0 installieren?

  [Diese Option wird nach der Veröffentlichung des Spiels am 10. Dezember 2020 verfügbar sein.]
  Ja, du kannst den Spielcode auf www.gog.com einlösen, einen separaten „Cyberpunk 2077“-Offline-Installer herunterladen und diesen auf deinem Computer benutzen.
  • 1. Geh auf www.gog.com/redeem.
  • 2. Gib deinen Spielcode ein und klicke auf „Weiter“.
  • 3. Du wirst dazu aufgefordert, dich anzumelden oder ein kostenloses GOG-Konto zu erstellen.
  • 4. Gib deinen Spielcode ein, klicke auf „Weiter“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • 5. Wenn du dazu aufgefordert wirst, geh zu deiner Spielebibliothek.
  • 6. Suche Cyberpunk 2077 und klicke darauf.
  • 7. Scrolle runter und klicke auf „LADE OFFLINE-VERSIONEN DER SPIELE-INSTALLATIONSDATEIEN HERUNTER“.
  • 8. Lade alle Installationsdateien herunter und speichere sie im selben Ordner ab.
  • 9. Wenn der Download abgeschlossen ist, suche nach der ausführbaren Datei (.EXE) und starte diese.
  • Du kannst auch gerne eine Sicherheitskopie von diesen Dateien für später machen.