Ti diamo il benvenuto, Samurai!

Qualche problema?

DOMANDE FREQUENTI

• Dove trovo il mio codice del gioco?

  Il codice del gioco è stampato su una tessera di plastica da grattare dentro la confezione del gioco. Se non dovessi avere la tessera, contatta il venditore da cui hai acquistato il gioco.

• Come installo il gioco?

  • 1. Scarica e installa l'applicazione GOG GALAXY 2.0.
  • 2. Avvia l'applicazione. Dovrai registrare un account gratuito per GOG o effettuare l'accesso a uno già esistente.
  • 3. Nella parte superiore dell'applicazione, nella finestra "Recente", clicca su "+ Aggiungi giochi & amici" e su "Riscatta un codice GOG".
  • 4. Quanto di viene richiesto, digita il tuo codice del gioco. Lo troverai su una tessera di plastica da grattare dentro la confezione del gioco.
  • 5. Conferma il codice da riscattare. Esso verrà aggiunto al tuo account GOG.
  • 6. Segui le istruzioni su schermo per scaricare e installare il gioco.

• Dove trovo supporto tecnico?

  Se hai problemi d'installazione, problemi con GOG GALAXY 2.0 o con il tuo account GOG, consulta la pagina del supporto di GOG su support.gog.com.
  
  Per problemi tecnici legati all'avvio o all'utilizzo di Cyberpunk 2077, consulta la knowledge base di CD PROJEKT RED su support.cdprojektred.com.

• Il mio codice del gioco non funziona. Che faccio?

  Ricontrolla carattere per carattere il codice che hai inserito, verificando che corrisponda a quello stampato sulla tessera da grattare.
  Il codice dovrebbe essere lungo 18 caratteri (lettere e numeri), e potrebbe contenere trattini opzionali. I codici non sono case sensitive, quindi non è necessario usare lettere maiuscole. La lettera "O" non compare nei nostri codici, soltanto lo zero ("0").
  Se, per qualche motivo, il tuo codice non si legge, contatta il venditore da cui hai acquistato il gioco.
  Se hai inserito correttamente il tuo codice e questo non funziona comunque, contatta il nostro supporto clienti su support.gog.com.

• Posso riscattare il mio codice su un'altra piattaforma?

  Tutte le copie fisiche di Cyberpunk 2077 contengono codici riscattabili esclusivamente con un account GOG, tramite l'applicazione GOG GALAXY 2.0 o il sito GOG.COM.
  I codici non funzionano su altre piattaforme e non possono essere scambiati con codici per altre piattaforme.

• Posso installare il gioco senza installare GOG GALAXY 2.0?

  Sì, puoi riscattare il codice del gioco su www.gog.com, scaricare un installer singolo per Cyberpunk 2077 e avviarlo sul tuo computer.
  • 1. Visita www.gog.com/redeem.
  • 2. Digita il tuo codice del gioco, clicca su "Continua"
  • 3. Ti verrà chiesto di effettuare l'accesso o di creare un account GOG gratuito.
  • 4. Segui le istruzioni su schermo.
  • 5. Quando ti verrà chiesto, apri la libreria dei tuoi giochi.
  • 6. Cerca Cyberpunk 2077 e clicca su di esso.
  • 7. Scorri verso il basso e clicca su "DOWNLOAD OFFLINE BACKUP GAME INSTALLERS".
  • 8. Scarica tutti i file d'installazione nella stessa cartella.
  • 9. Una volta scaricati tutti i file, cerca il file eseguibile (.EXE) e avvialo.
  • Se lo desideri, in seguito potrai effettuare il backup di questi file.