Hej, Samuraju!

Jakieś problemy?

FAQ

• Gdzie znajdę mój kod na grę?

  Kod na grę jest wydrukowany na plastikowej karcie-zdrapce umieszczonej w pudełku z grą. Jeśli karty tej nie ma w pudełku, skontaktuj się ze sklepem, który ci je sprzedał.

• Jak zainstalować grę?

  • 1. Pobierz i zainstaluj aplikację GOG GALAXY 2.0.
  • 2. Uruchom aplikację. Musisz w tym celu założyć darmowe konto GOG lub zalogować się do istniejącego.
  • 3. W górnej części okna aplikacji, w widoku „Ostatnie”, kliknij „+ Dodaj gry i znajomych”, a następnie „Aktywuj kod GOG”.
  • 4. Wpisz swój kod na grę, kiedy aplikacja o to poprosi. Znajdziesz go na plastikowej karcie-zdrapce w pudełku z grą.
  • 5. Potwierdź, że chcesz aktywować grę. Zostanie ona dodana do twojego konta GOG.
  • 6. Postępuj zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie, żeby pobrać i zainstalować grę.

• Gdzie otrzymam wsparcie techniczne?
  

  W razie wystąpienia problemów z instalacją, GOG GALAXY 2.0 lub twoim kontem GOG zajrzyj na stronę centrum pomocy GOG pod adresem support.gog.com.
  
  Rozwiązania problemów technicznych związane z uruchomieniem lub grą w Cyberpunk 2077 znajdziesz w bazie wiedzy CD PROJEKT RED pod adresem support.cdprojektred.com.
  

• Mój kod na grę nie działa – co teraz?

  Upewnij się – jeśli trzeba, dwa lub trzy razy, znak po znaku – że wprowadzasz dokładnie ten kod, który widnieje na twojej karcie-zdrapce.
  Kod powinien liczyć 18 znaków (liter i cyfr) i może zawierać nieobowiązkowe myślniki. Wielkość znaków w kodzie nie ma znaczenia, więc nie musisz pisać wielkimi literami. W żadnym kodzie nie występuje litera „O” – znajdziesz w nich wyłącznie zera („0”).
  Jeśli z jakiegoś powodu twój kod jest nieczytelny, skontaktuj się ze sklepem, który sprzedał ci grę.
  Jeśli kod został wprowadzony prawidłowo, ale mimo tego nie działa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support.gog.com.
  

• Czy mogę wykorzystać mój kod na innej platformie?

  Wszystkie fizyczne egzemplarze gry Cyberpunk 2077 na PC zawierają kody do wykorzystania wyłącznie na koncie GOG, czy to przez aplikację GOG GALAXY 2.0, czy to przez stronę GOG.COM.
  Kody te nie będą działały na innych platformach i nie mogą zostać wymienione na kody z innej platformy.
  

• Czy mogę zainstalować grę, nie instalując GOG GALAXY 2.0?

  [Ta opcja będzie dostępna w dniu premiery gry, 10 grudnia 2020.]
  Tak, możesz wykorzystać kod na grę na stronie www.gog.com, pobrać samodzielny instalator offline Cyberpunk 2077 i korzystać z gry na swoim komputerze. W tym celu:
  • 1. Przejdź na stronę www.gog.com/redeem.
  • 2. Podaj swój kod na grę i kliknij przycisk „Kontynuuj”.
  • 3. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się lub założenie darmowego konta GOG.
  • 4. Postępuj zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie.
  • 5. Kiedy strona o to poprosi, przejdź do swojej biblioteki gier.
  • 6. Odszukaj w niej i kliknij Cyberpunk 2077.
  • 7. Przewiń listę i kliknij opcję „POBIERZ ZAPASOWE OFFLINE INSTALATORY GRY”.
  • 8. Pobierz wszystkie pliki instalacji do tego samego folderu.
  • 9. Po pobraniu wszystkich plików odszukaj plik wykonywalny (.EXE) i go uruchom.
  Jeśli chcesz, możesz zrobić kopię zapasową tych plików do późniejszego wykorzystania.