武士，歡迎你！

兌換不順利？

FAQ

• 我的遊戲代碼在哪？

  你的遊戲代碼就印在遊戲盒內的塑膠刮刮卡上。若你在盒中找不到刮刮卡，請洽詢原購買店家。

• 怎麼安裝遊戲？

  • 1. 下載 GOG GALAXY 2.0 應用程式。
  • 2. 啟動應用程式後登入帳戶或建立新的免費 GOG 帳戶。
  • 3. 選擇應用程式的｢Recent｣畫面後，在上方點選「+ Add games & friends」，之後選擇「Redeem GOG code」。
  • 4. 跳出視窗後，輸入遊戲盒內塑膠刮刮卡上的遊戲代碼。
  • 5. 確認兌換遊戲。遊戲將加入你的 GOG 帳戶。
  • 6. 依照畫面說明下載、安裝遊戲。

• 怎麼和技術客服聯絡？

  若安裝不順利，或 GOG GALAXY 2.0、 GOG 帳戶異常，請至 GOG 客服頁面 support.gog.com。
  
  啟動或遊玩《電馭叛客 2077》的技術資訊，請參考 CD PROJEKT RED 知識庫 support.cdprojektred.com。
  

• 我的遊戲代碼無效，怎麼辦？

  請再三再三逐字確認，確定輸入的代碼與刮刮卡上的遊戲代碼完全一致。
  遊戲代碼應由 18 個英文字母和數字組成，而且可能包含橫線。代碼不分大小寫。我們的遊戲代碼不包含英文字母「O」，只有數字「0」。
  如果你的遊戲代碼莫名難以辨識，請洽詢原購買店家。
  如果你百分之百確定代碼輸入無誤，但是依然無效，請與我們的客服團隊聯絡：support.gog.com。

• 可以透過別的平台兌換遊戲代碼嗎？

  PC 版《電馭叛客 2077》內含的遊戲代碼只能透過 GOG 帳戶兌換，你可以選擇下載 GOG GALAXY 2.0 應用程式或前往 GOG.COM 網站兌換。
  其他平台無法使用本遊戲代碼，亦不可更換為其他平台的代碼。

• 可以只安裝遊戲不安裝 GOG GALAXY 2.0 嗎？：

  可以，你可以前往 www.gog.com 網站兌換遊戲，下載離線版《電馭叛客 2077》安裝程式後，將遊戲安裝在你的電腦中。
  • 1. 前往 www.gog.com/redeem。
  • 2. 輸入你的遊戲代碼，點選「Continue」。
  • 3. 依照畫面說明登入或免費註冊 GOG 帳戶。
  • 4. 完成畫面顯示步驟。
  • 5. 按照指示前往你的遊戲收藏庫（Games Library）。
  • 6. 找到《電馭叛客 2077》並點選。
  • 7. 捲動至畫面下方，選擇「DOWNLOAD OFFLINE BACKUP GAME INSTALLERS」。
  • 8. 將所有必要安裝檔案下載至同一資料夾中。
  • 9. 檔案全數下載完成後，找到執行檔（.EXE）並開始執行。
  • 請自行決定是否備份這些檔案，以便日後使用。